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索赔及特别提示

索赔程序

国际快递:
  按照国际快递新规定:快件出现破损、部分遗失或全部遗失,收件人须在签收后48小时内向目的地服务商(DHL、FEDEX、TNT、UPS等)投诉,当地服务商受理后会提供Reference Number(备案号码)给收件人,发件人须凭此备案号码,运单,发票,破损图片等详细资料在快件签收7天内向我司提出索赔,否则将无法受理。

 特别提示

国际快递:
1、某些渠道没有索赔条款,请在选择渠道时仔细阅读我司报价的备注,或联系客服和业务员。
2、根据国际快递《华沙公约》规定,将按照申报价值进行赔偿,最高赔偿金额为USD100,且不赔运费。

忠进国际希望广大客户对此有非常准确的理解,以便更好安排和保障自己的权益。

闽ICP备16000012号-1